【三井住友海上】一日の流れ

仕事別、働き方別の
1日の流れを紹介します。

CASE
01

損害サポート部門(自動車保険)
フルタイム(週5日・9時~17時/土日休み)Aさんの1日の仕事の流れ

最初からフルタイムの方もいれば、パートタイム(週4日・10時~16時/土日&平日1日休み)からスタートし、
子どもが手を離れた、もっと収入を得たいなど、生活スタイルの変化からフルタイムへ移行した方もいます。

8:50

出社

9:00

始業

  • 1日の予定を確認。
  • 自分が担当する新規事案が振り分けられる(1日4~8件)。
  • 新規事案のお客さまへの対応、及び担当する既存事案の進捗確認。
11:30

お昼休み

  • 弁当持参、社員食堂、外食、それぞれです。社員食堂では安くておいしいランチが食べられます。
12:30

午後の業務

  • 午前に引き続き新規事案のお客さまへの対応、
    及び担当する既存事案の進捗確認。
17:00

お客さま対応終了
退社

お客さまの対応によっては、30分~1時間程度の残業をすることもあります。
CASE
02

損害サポート部門(傷害疾病保険)
パートタイム(週4日・10時~16時/土日&平日1日休み)Bさんの1日の仕事の流れ

土日と平日1日が休みとなります。生活にゆとりを持ちたい、子どもとの生活を中心に考えたいなど、
時間的に余裕を持ちたい方が多くいます。仕事は10時からなので、朝の混雑を避けて通勤できることもメリットの一つです。

9:50

出社

10:00

始業

  • 前日に支払いのあった書類のファイリング。
  • 事故報告のFAXを担当者ごと、または状況別に仕分ける。1日に200~300件程度。チームみんなで仕分けます。
11:00
  • お客さまから届いた保険金請求書などの郵便物を仕分ける。多い日は400~500件。チームみんなで仕分けます。
  • 郵便物の受け取り履歴をシステムに入力。
12:30

お昼休み

  • 弁当持参。または朝ゆっくりしたい時は食堂やカフェで外食。
13:30

午後の業務

  • 午前に引き続き事故報告のFAXや郵便物を仕分ける。
  • 事務用品の補充や発注などの庶務業務。
  • 手続きの終わった書類を外部の倉庫に保管するための事務業務。
16:00

定時に退社

CASE
03

営業部門
パートタイム(週4日・10時~16時/土日&平日1日休み)Cさんの1日の仕事の流れ

土日と平日1日が休みとなります。10時始業、16時までの勤務ですので、朝、夕方ともに通勤ラッシュは避けられます。
ストレスをあまり感じず通うことができると思います。

9:50

出社(朝は余裕をもって)

10:00

始業

  • メールを確認。
  • その日のスケジュール締めを確認。
  • 保険代理店から届く申込書類を仕分ける。早ければ30分、多い時には1時間。
    チームみんなで仕分けます。
12:00

お昼休み

  • 節約したいときは弁当持参、または社食。オフィス街なのでランチの美味しいお店も多くあります。
13:00

午後の業務

  • 仕分けた書類をチェックする部署に送ります。
  • 書類に不備があった場合、保険代理店へフィードバックします。フィードバック内容を記載した資料を作成し、営業担当へ報告します。
  • 事務用品の補充や発注などの庶務業務。
16:00

定時に退社